☆ 以下情况我们将为您办理换货:
1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的,客户必须当面要求送货人员退回货物,然后在24小时内与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。另外,调换运费双方各承担一半。
2. 所调换商品要求具备商品完整的外包装、配件、发货单及调换货品原因的说明。
3. 有质量问题的商品只能进行调换同一款的商品,不能退换其它的商品。
4. 破损,脏污(不可清洗),装饰脱落,左右不对称等影响正常穿着的情况。
☆ 以下情况我们将为您办理退货:
1. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
2. 本站会通过电话、MSN或e-mail方式通知客户,在客户确认后,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
☆ 以下情况不属于可退换范围:
1. 因客户主观原因的退换货要求;
2. 退回商品经拆标,洗涤,穿着过的商品;
3. 不可抗力导致的损坏;
4. 客户在退换货之前未与我们提前取得联系。
5. 因电脑显示和图片拍摄原因,可能会出现实物颜色与图片颜色有差异,不属于质量问题,请客户注意。
6. 一律不接受以颜色不喜欢,穿着不舒服、好透明,做工质量不好,没有图片中的漂亮,太大或者太小等理由进行退换。
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